Hastanemiz

HAKKIMIZDA
Ankara’da 2006 yılı başından itibaren hizmet vermeye başlayan Kavaklıdere Umut Hastanesi, her geçen gün hizmet kalitesini artırmakta, deneyimli sağlık, destek ve idari ekibi ile hasta memnuniyeti odaklı çalışmalarını sürdürmektedir.
Sağlık Bakanlığının Hizmet Kalite Standartları değerlendirmesinde hastanemiz A sınıfı hastane kategorisine girmiş, sağlık sektöründe genel amaçlı hastane ihtiyaçlarını karşılarken, kurulduğu günden bu yana üstlendiği tüm muayene, tahlil tetkik ve ameliyat operasyonlarını profesyonel bir hizmet anlayışıyla yerine getirmiş, kamu ve özel kesim kurumları ile gerçek kişilerin sağlık hizmetlerinden en yüksek verimi alabilmesi için bilginin paylaşımı ve dayanışmaya önem vermiştir.
Hedeflerimize erişebilmek üzere, sektördeki gelişmeleri yakından takip ederek, çok hızlı şekillenen yeni teknolojiler hakkındaki bilgilerimizi sürekli güncelleştirmekte ve bunları hastalarımızla paylaşmaktayız.
Kalp Damar Cerrahisi ve Kardiyoloji, Ortopedi, Genel Cerrahi, Plastik Cerrahi, Beyin Cerrahisi ve Kulak-Burun-Boğaz ameliyatları da başarılı bir biçimde gerçekleştirilmektedir 

VİZYONUMUZ
1.    Tıbbın; bilim ve teknoloji ile birlikte ulaştığı en üst noktadaki uygulamalarını takip etmek, gerek yurt içi, gerekse yurtdışında bulunan hastalarımıza en kaliteli hizmeti vermektir.
2.    Güvenilir ve hasta memnuniyeti odaklı, hastalarının tüm beklentilerini karşılayan, etik değerlerden asla ödün vermeden, teknoloji ve son gelişmeleri de yanına alarak, sağlık hizmetlerinde lider hastane olma yolunda ilerlemek. 

MİSYONUMUZ
Dürüst, güvenilir, bilimi ve teknolojiyi takip eden, kendini sürekli yenileyen, etik kurallardan taviz vermeyen, toplumun her kesimine hizmet eden, kaliteli ve şeffaf hizmeti ile öne çıkan, hastalarına güler yüzlü ve sevgi dolu yaklaşan bir sağlık kuruluşuyuz.

DEĞERLERİMİZ
•    Dürüstlük
•    Güvenilirlik
•    Güler yüzlü hizmet
•    Son teknolojileri takip etmek
•    Etik Değerlere sahip çıkmak
•    Hasta ve Hasta haklarına sahip çıkmak
•    Hasta memnuniyeti odaklı çalışmak
•    Uluslararası standartları takip etmek

KALİTE POLİTİKAMIZ
Uluslar arası kalite standartlarını takip etmek, ARGE, ölçme, değerlendirme ve iyileştirme çalışmaları yapmak, hizmet içi eğitimlerle gelişmeyi sürekli desteklemek, çalışan memnuniyetini de gözeterek hizmet kalitesini artırmaktır.